Política de privacidad
Estimado visitante: su privacidad es importante para nosotros, por lo que esta política de privacidad (la “Política de Privacidad”) tiene como objetivo explicar y describir qué información recopilamos a través de los sitios web y los servicios de RS Nadlan (la “Empresa”, “nosotros”, “nuestro”) y cómo se utilizará, de acuerdo con las características del sitio web y del servicio.
Esta política se aplica a la información personal recopilada sobre los usuarios del sitio web y de los servicios ofrecidos a través de él.
1. Introducción y consentimiento
El sitio web sirve, entre otras cosas, como plataforma de publicidad y marketing para presentar propiedades y proyectos inmobiliarios, incluidas demostraciones y la visualización de mapas y maquetas. La ley no le obliga a facilitarnos ninguna información personal, y puede hacerlo por su propia voluntad, pero sin esa información es posible que no podamos prestarle los servicios. El uso que haga del sitio web y su interacción con nosotros se considerarán su consentimiento para el tratamiento de la información personal con los fines que se detallan más adelante.
2. Tipo de información recopilada y forma de recopilarla
Recibimos o recopilamos información personal suya de las siguientes maneras:
Registro y contacto: cuando realiza una consulta en el sitio web o con un representante (por teléfono, en una reunión o en un chat), se le pedirá que facilite datos como su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y las características de la propiedad que busca.
Servicios de intermediación y firma digital: para prestar servicios de intermediación de conformidad con la Ley de Agentes Inmobiliarios de 1996, utilizamos sistemas de firma (manuales o sistemas digitales externos). La información facilitada en estos formularios, incluidos los números de documento de identidad y los domicilios, se recopila para cumplir las obligaciones legales de la Empresa y se utilizará para la contratación, el cobro y la ejecución.
Archivos de registro: podemos utilizar información que incluye direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet (ISP), marca de fecha y hora y páginas de referencia para analizar tendencias y gestionar los servicios.
Cookies: los servicios incluyen el uso de “cookies” y tecnologías de seguimiento con fines de seguridad, personalización de la información y mejora de la experiencia del usuario. La mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies y bloquearlas.
3. Uso de información anónima y herramientas de análisis
Información anónima: podemos utilizar información anónima (información estadística agregada que no permite la identificación individual) o divulgarla a proveedores de servicios externos con el fin de mejorar los servicios y la experiencia del usuario. Por “información anónima” se entiende la información que no permite identificar a un usuario individual.
Herramientas de análisis: el sitio web puede utilizar Google Analytics y herramientas similares para recopilar información sobre el uso del servicio (frecuencia de las visitas, páginas vistas, etc.) con fines de investigación y desarrollo.
4. Cómo utilizamos la información (incluidos WhatsApp y las redes sociales)
Utilizaremos la información personal con los siguientes fines:
Ponernos en contacto con usted, concertar reuniones y facilitarle detalles sobre ventas y proyectos que puedan interesarle.
Adaptar anuncios y publicaciones en las redes sociales (como Facebook e Instagram) y en sitios web externos según sus intereses.
Enviar publicidad y novedades (por SMS, correo electrónico o WhatsApp), con sujeción a la legislación aplicable.
Cumplir los requisitos legales y regulatorios, las necesidades jurídicas y la defensa en procedimientos de cualquier tipo.
Operar el sitio web, garantizar la seguridad, prevenir el fraude e impedir el uso indebido o ilegal.
5. Baja de suscripción y envíos
Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace para darse de baja de la lista de correo. Tenga en cuenta que, aunque decida no recibir correos promocionales, podemos seguir enviándole mensajes de carácter de servicio u operativo, incluidas respuestas a solicitudes de “contacto”, solicitudes de asistencia, consultas sobre fallos o novedades sobre el contenido del sitio web.
6. Intercambio de información y enlaces de terceros
Intercambio de información: podemos compartir información con empresas vinculadas, desarrolladores y proveedores de servicios (también en el extranjero) que nos ayudan a procesar la información, operar el sitio web y almacenar datos.
Enlaces de terceros: el sitio web puede contener enlaces a servicios que no son de nuestra propiedad (como Facebook o Instagram). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros y le recomendamos leer sus políticas antes de utilizarlos.
7. Limitación de responsabilidad e indemnización (protección de la Empresa y sus propietarios)
Exactitud de la información: parte de la información del sitio web (precios, superficies, fotografías) la facilitan terceros. La Empresa y sus propietarios no son responsables de los errores o inexactitudes de esta información.
Indemnización: el usuario se compromete a indemnizar a RS Nadlan, a sus directivos y a sus propietarios por cualquier daño, pérdida o gasto que se les cause como consecuencia del uso ilegal del sitio web por parte del usuario o del incumplimiento de estas condiciones.
8. Seguridad y privacidad de los menores
Seguridad: invertimos recursos considerables en proteger la información personal mediante medidas organizativas y técnicas. No obstante, no se puede garantizar una seguridad o confidencialidad absoluta del 100%.
Menores: el sitio web y su contenido no están destinados al uso por parte de menores de 18 años. Un menor de entre 13 y 18 años debe obtener el consentimiento de su tutor legal antes de utilizarlo.
9. Sus derechos y el respeto a la privacidad
La Ley de Protección de la Privacidad de 1981 le otorga el derecho a consultar la información personal recopilada sobre usted y a solicitar que se corrija o actualice la información incorrecta u obsoleta. Puede dirigirnos cualquier pregunta o solicitud razonable sobre este asunto a través de los datos de contacto que figuran en el sitio web.
10. Fusión, venta o insolvencia
En caso de adquisición, fusión con un tercero, insolvencia o un hecho similar, nos reservamos el derecho de transferir o ceder la información personal recopilada al tercero correspondiente.
11. Este sitio web está protegido por Google reCAPTCHA, y se aplican la Política de Privacidad y las Condiciones del Servicio de Google.