הצהרת נגישות

חברת RS נדל"ן פועלת לקידום הנגישות הדיגיטלית והשירותית, מתוך תפיסת עולם לפיה לכל אדם מגיעה הזכות ליהנות מחוויית שירות נוחה, עצמאית ושוויונית. אנו משקיעים מאמצים רבים בהתאמת האתר והשירותים שלנו עבור אנשים עם מוגבלות וגילאים מבוגרים.

נגישות אתר האינטרנט

האתר הותאם לדרישות הנגישות בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 ברמת AA.

ניווט מקלדת: ניתן לגלוש באתר ולבצע פעולות באמצעות המקלדת בלבד.
תאימות טכנולוגית: האתר מותאם לדפדפנים מודרניים (Chrome, Edge, Firefox) ולגלישה ממכשירים ניידים.
תמיכה בטכנולוגיה מסייעת: בוצעו התאמות המאפשרות שימוש מיטבי בתוכנות קורא מסך (כגון NVDA).

הסדרי נגישות בשירות

חברתנו מעניקה שירות אישי וגמיש המותאם לצורכי הלקוח, תוך דגש על נגישות המידע והמפגש:

פגישות בשטח ובנכסים: עיקר השירות הפרונטלי של החברה מתבצע בנכסים המשווקים על ידינו או בכל מיקום אחר שנקבע מראש בהתאם לנוחיות הלקוח וצרכיו. בתיאום מראש, הצוות שלנו ישמח לספק מידע על הסדרי הנגישות במיקום המפגש המתוכנן כדי להבטיח ביקור נגיש ונוח.
קבלת קהל במשרדים: לתשומת לבכם, משרדי החברה אינם משמשים כמרכז לקבלת קהל. השירות ניתן באמצעים דיגיטליים, טלפוניים או בפגישות אישיות מחוץ למשרד בתיאום מראש.
מענה טלפוני ודיגיטלי: הצוות שלנו זמין לספק סיוע במילוי טפסים, הקראת מידע או כל עזרה נדרשת אחרת באמצעים מרחוק.

נתקלתם בקושי? אנחנו כאן לשיפור

אם במהלך הגלישה באתר או בתהליך קבלת השירות נתקלתם בקושי, נשמח מאוד לקבל מכם משוב. אנו מחויבים לטפל בכל פנייה בצורה המהירה והטובה ביותר.

ניתן לפנות בכל שאלה או בקשה לעניין הנגישות באמצעים הבאים:

דף יצירת קשר: ניתן לשלוח פנייה ישירה דרך הטופס באתר.
טלפון: 077-500-4600
דואר אלקטרוני: info@rockstar-nadlan.co.il
כתובת למשלוח דואר (ללא קבלת קהל): קשאני 3ג', ת"א