Déclaration d'accessibilité
RS Nadlan œuvre pour faire progresser l’accessibilité numérique et celle de ses services, convaincue que chaque personne mérite une expérience de service pratique, autonome et égale. Nous investissons des efforts considérables pour adapter notre site et nos services aux personnes en situation de handicap et aux personnes âgées.
Accessibilité du site
Le site a été adapté aux exigences d’accessibilité conformément au Règlement de 2013 sur l’égalité des droits des personnes handicapées (adaptations d’accessibilité des services) et à la norme israélienne SI 5568 au niveau AA.
Navigation au clavier : vous pouvez parcourir le site et effectuer des actions uniquement à l’aide du clavier.
Compatibilité technique : le site est adapté aux navigateurs modernes (Chrome, Edge, Firefox) ainsi qu’à la navigation depuis des appareils mobiles.
Prise en charge des technologies d’assistance : des adaptations ont été réalisées pour permettre une utilisation optimale des lecteurs d’écran (comme NVDA).
Dispositions d’accessibilité du service
Notre société offre un service personnalisé et flexible, adapté aux besoins de chaque client, en mettant l’accent sur l’accessibilité de l’information et des rencontres :
Rencontres sur place et dans les biens : l’essentiel du service en personne de la société a lieu dans les biens que nous commercialisons ou dans tout autre lieu convenu à l’avance, selon la convenance et les besoins du client. Sur coordination préalable, notre équipe se fera un plaisir de vous informer des dispositions d’accessibilité du lieu de rencontre prévu, afin de garantir une visite accessible et confortable.
Accueil dans nos bureaux : nos bureaux, situés Kashani 3G, Ramat Aviv Gimel, Tel Aviv, reçoivent le public sur demande préalable uniquement. Lorsque vous planifiez une rencontre, nous vous communiquerons volontiers les informations sur les dispositions d’accessibilité des bureaux. Le service est également assuré par voie numérique, par téléphone ou lors de rencontres en personne hors des bureaux, sur accord préalable.
Assistance téléphonique et numérique : notre équipe est disponible pour vous aider à remplir des formulaires, à lire des informations à voix haute ou pour toute autre aide nécessaire à distance.
Vous avez rencontré une difficulté ? Nous sommes là pour nous améliorer
Si vous avez rencontré une difficulté en naviguant sur le site ou en recevant un service, nous serions très heureux de recueillir vos remarques. Nous nous engageons à traiter chaque demande le plus rapidement et le mieux possible.
Vous pouvez nous contacter pour toute question ou demande concernant l’accessibilité par les moyens suivants :
Page de contact : vous pouvez envoyer une demande directement via le formulaire du site.
Téléphone : +972 77 500 4600
Courriel : info@rs-nadlan.com
Adresse des bureaux (visites sur demande préalable uniquement) : Kashani 3G, Ramat Aviv Gimel, Tel Aviv